Cụ thể, trong năm 2022 Trung tâm Quản lý giao thông công cộng (HPTC) đã tiến hành theo dõi và “chấm điểm” gần 6 triệu lượt xe buýt. Tiêu chí đánh giá là chất lượng dịch vụ, cung cách phục vụ, thang điểm được chấm đánh giá từ 1 đến 5 sao cho mỗi lượt […]
Tag Archives: chất lượng dịch vụ
29
Th11
Th11
Tiền boa (hay tiền tip) cho nhân viên phục vụ tại các nhà hàng là một việc hết sức bình thường và phổ biến tại nhiều quốc gia trên thế giới. Thế nhưng ở Nhật Bản, nếu bạn để lại một chút tiền “thưởng” cho nhân viên, họ có thể sẽ cảm thấy bị xúc […]